Livrarea se efectueaza in 1-2 zile lucratoare prin Curier Rapid.

Atentie: Comenzile cu plata ramburs efectuate online, telefonic sau prin e-mail pana la ora 15.00 in zilele lucratoare vor fi expediate in aceeasi zi. Comenzile cu plata ramburs efectuate online, telefonic sau prin e-mail efectuate dupa ora 16.00 in zilele lucratoare, in weekend sau de sarbatorile legale vor fi expediate in urmatoarea zi lucratoare.

Nota: Comanda minima pe www.silverbox.ro este de 50 lei.

 

Comanda online

Adaugarea in cos a produselor

Adaugati in Cos produsul dorit, dupa care va aparea mesajul Produsul a fost adaugat in cosul de cumparaturi. Reveniti la orice alta categorie doriti pentru a comanda si alt/e produs/e! In cazul in care doriti doar un produs, pentru a finaliza comanda cu datele dvs. de contact, vizualizati Cosul de cumparaturi (pozitionat sus, in partea dreapta). Datorita stocului relativ redus dar si a naturii unice a anumitor bijuterii, cantitatea maxima ce poate fi achizitionata este de 1 bucata/per produs. De aceea in sectiunea Cos de cumparaturi, coloana Cantitate numarul de bucati comandate/per produs nu poate fi Actualizat la mai mult de 1 bucata/per produs.

Cosul de cumparaturi, Finalizarea comenzii

Completati cu atentie campurile obligatorii (cele marcate cu steluta*) cu datele personale, pentru ca noi sa putem procesa si livra comanda dumneavoastra. In campul Adresa Livrare re-confirmati datele de mai sus daca livrarea se face la aceeasi adresa ca cea din buletin. Daca doriti ca produsul sa fie livrat la o alta adresa, notati noua adresa in campul Adresa Livrare. Pentru a valida si finaliza comanda apasati butonul Comanda acum.

Confirmarea comenzii

Confirmarea comenzii este facuta prin afisarea unui mesaj de confirmare din partea sistemului. Mesajul contine instructiuni utile pentru vizualizarea comenzii plasate sau plata acesteia.

In scurt timp veti primi un e-mail de confirmare ce contine un sumar al comenzii dumneavoastra la adresa de e-mail specificata in formularul de comanda. Va rugam sa verificati si in bulk /spam in cazul in care aveti adresa pe Yahoo, Gmail sau alte adrese gratuite intrucat exista riscul ca mesajele sa fie stocate acolo.

Altele

Daca exista nelamuriri in momentul procesarii comenzii veti fi contactat telefonic de un reprezentant www.silverbox.ro.

Programul STUDENT DISCOUNT – 10% (10% discount pentru studenti)

Programul STUDENT DISCOUNT -10% a fost lansat la data de 10.03.2017 si are o valabilitate nedeterminata, dar poate inceta in orice moment, fara o notificare prealabila.
Programul STUDENT DISCOUNT -10% se desfasoara online, pe www.silverbox.ro, doar in cazul comenzilor online.

Reducerea de 10% se acorda studentilor, in urmatoarele conditii:

– Pe baza legitimatiei de student, valabila, vizata pe anul in curs;
– Varsta studentilor trebuie sa fie de pana in 26 ani;
– Discount-ul nu se cumuleaza cu alte promotii, existente in magazin, sau cu alte cupoane de reducere;
– Discount-ul de 10% se va aplica ulterior, manual de catre un reprezentant www.silverbox.ro;
– Numele si prenumele clientului trebuie sa coincida cu numele si prenumele de pe legitimatia de student;
Pentru a putea beneficia de reducere, in maximum 30 de minute dupa plasarea comenzii pe site, va rugam sa trimiteti prin email la office@silverbox.ro, copie dupa legitimatia de student, vizata pe anul in curs.

Comanda telefonica

Sunati in intervalul 9:00-17:00, de Luni pana Vineri la 0751 759 562 iar un reprezentant SilverBox.ro va prelua comanda dumneavoasta si detaliile acesteia.

Nota: In cazul in care hotarati sa faceti comanda telefonic va recomandam sa notati codurile produselor dorite (ex.: Cod produs: AG192518). Astfel ne puteti comunica usor si clar ce produse doriti, evitand orice confuzie.

 

Comanda prin e-mail

Trimiteti un e-mail la adresa noastra de contact – office@silverbox.ro care sa contina: Nume, Prenume, Adresa de contact, Adresa de livrare, Produse comandate (Cod produs, Nume produs). In cel mai scurt timp veti primi un e-mail de confirmare a comenzii.

Atentie: Neacceptarea coletului de la curier, absenta repetata de la adresa de livrare indicata/agreata aferenta unei comenzi ferme lansate de dvs. atrage dupa sine inscrierea unei mentiuni negative in contul dumneavoastra si blocarea unor comenzi viitoare pana la recuperarea costului de livrare si retur a coletului.